Salvar vidas: la importancia de los detectores de humo en el hogar

Instalar detectores de humo en las viviendas es una medida de seguridad importante. Estos dispositivos están diseñados para detectar rápidamente la presencia de humo en caso de incendio. A continuación, activan una alarma acústica, lo que permite a los ocupantes reaccionar rápidamente y abandonar el edificio con total seguridad. Esto ayuda a salvar vidas, minimizar los daños materiales y ofrecer tranquilidad en caso de emergencia por incendio. Los detectores se han convertido en una medida de seguridad esencial. A menudo están regulados por las autoridades locales o nacionales.

En menos de 5 minutos, un incendio puede propagarse y llenar una habitación de humo tóxico y peligroso. Cada segundo cuenta para advertir a los ocupantes y permitirles reaccionar rápidamente. Nuestros detectores de humo están diseñados para funcionar perfectamente durante 10 años y reaccionar rápidamente a la menor señal de peligro.

La mayoría de los residentes consideran que los detectores de humo tienen un diseño imponente y poco atractivo. Nuestros productos combinan la tecnología con un diseño moderno y minimalista. Por eso se integran armoniosamente en cualquier decoración interior.

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Preguntas frecuentes

Nuestros expertos le responden

El detector emite un pitido

Si el detector emite un pitido cada minuto, indica que la pila está baja o agotada.
Hay varias razones por las que la batería puede estar descargada:

  • No mantener el detector (quitar el polvo al menos una vez al año)
  • Falsas alarmas repetidas o condiciones de funcionamiento subóptimas

 

El detector emite tres pitidos

Tres pitidos repetitivos cada minuto aproximadamente indican que el detector ha detectado un fallo en su sensor de humo. Sigue el procedimiento de prueba que se indica a continuación para limpiar y probar el detector:

  • Retira el detector de su base (1/4 de vuelta hacia la izquierda).
  • Limpia el detector utilizando el accesorio de cepillo de una aspiradora para eliminar el polvo que pueda haberse acumulado e interferir en el correcto funcionamiento del producto.

  • Comprueba el funcionamiento del detector. Pulsa el botón central durante al menos 3 segundos:

    • Caso 1: Si el detector emite un pitido fuerte y el LED rojo parpadea, el detector está operativo y debe volver a instalarse en su base de montaje.
    • Caso 2: Si el detector no suena y el LED rojo parpadea débilmente, la pila está baja y hay que cambiarla.
    • Caso 3: Si el detector no suena y el LED rojo no parpadea: espera 2 minutos.
      Si el detector emite 3 pitidos consecutivos cada minuto, el sensor está defectuoso y hay que cambiar el producto. Si el detector no pita, la pila está agotada. El detector ya no funciona y debe ser sustituido.

ATENCIÓN: ¡por tu propia seguridad, no desactives el detector si funciona correctamente!

Para apagar un detector de pila sellada, sólo tienes que coger un clip, introducirlo en el orificio cuadrado de la parte posterior del producto y tirar ligeramente para levantar el interruptor. Si el detector tiene una pila intercambiable, basta con extraer la pila para apagar el producto.

Espera al menos 20 segundos antes de volver a encender el detector.

Para todos los productos nuevos adquiridos, la empresa ofrece una garantía comercial sobre la durabilidad de los “Detectores de Alerta Autónomos” en la Unión Europea, que cubre los defectos del producto con respecto a las funciones para las que se diseñó el detector, de acuerdo con las normas aplicables, durante un periodo de 5 años a partir de la fecha de compra. Esta garantía durante más tiempo
es gratuito. No constituye un seguro. Esto se añade a tus garantías legales de conformidad y vicios ocultos.
Esta garantía se aplica siempre que se respeten las instrucciones de instalación, montaje y mantenimiento, así como las precauciones y límites de utilización.
del producto.

No se aplica si el producto ha sido modificado/adaptado o desmontado, si el número de serie es ilegible o si el detector ha resultado dañado como consecuencia de unas malas condiciones de almacenamiento, del incumplimiento de las instrucciones de fijación y mantenimiento y/o de las precauciones y límites de uso.

El mal funcionamiento o la falta de funcionamiento del detector debido a la suciedad por polvo y/o insectos, a pesar del mantenimiento conforme a estas instrucciones, se considera desgaste normal del aparato y no puede estar cubierto por la garantía. Para saber cómo hacer uso de la garantía, consulta la sección Servicio posventa del Manual del usuario y sigue las instrucciones.
En caso de defecto del producto constatado por el Servicio Posventa y si se cumplen las condiciones de aplicación de la garantía comercial definidas anteriormente y las establecidas en el apartado Servicio Posventa, NEXELEC se compromete a reparar gratuitamente el producto devuelto por ti a tu cargo o a sustituirlo por un producto idéntico.

 

SERVICIO POSTVENTA

Antes de poder reclamar en virtud de la garantía contractual, debes consultar la información disponible en el sitio web www.nexelec.eu y obtener un número de devolución. No se puede obtener ninguna cobertura de garantía sin un número.
atrás.

Si se detecta un defecto durante el periodo de garantía, el comprador deberá enviar el detector al servicio posventa de NEXELEC corriendo con los gastos.
El detector debe ir acompañado de una prueba de compra fechada y de un formulario de reclamación de garantía en el que se describa detalladamente el defecto.

Comprueba previamente las precauciones y límites de uso del detector y las recomendaciones de mantenimiento que figuran en el manual de usuario.

La presencia de polvo, la proximidad inmediata de una fuente de luz artificial o el movimiento del aire provocado por un convector, un aparato de aire acondicionado o de ventilación pueden hacer que el detector se dispare sin motivo aparente.
Para mantenerlo, basta con limpiar el detector (al menos una vez al año) con el cepillo de una aspiradora y, si es necesario, cambiarlo de sitio.

No instales el detector de humos en :

  • A menos de 1,5 m de aparatos de iluminación: lámparas de techo, incandescentes, halógenas o fluorescentes, etc.
  • Un lugar donde el detector esté expuesto a la luz solar directa
  • Cerca o encima de aparatos de calefacción, ventanas o cualquier otro equipo que pueda generar corrientes de aire
  • Proximidad a humos dispersos: chimeneas, hornos, calderas, radiadores de combustión, etc.
  • Un lugar donde la temperatura es inferior a 4 °C o superior a 45 °C. Un lugar donde la humedad sea inferior al 10% o superior al 95%: cuarto de baño, lavadero, etc.
  • Un lugar polvoriento o sucio: garaje, taller, etc.
  • Un lugar infestado de insectos o al aire libre

Nuestros detectores de pila sellada están equipados con una pila que tiene una duración máxima de 10 años en condiciones normales de uso (con un mantenimiento adecuado del producto). La pila del detector no es sustituible. El fin de la vida útil de la pila significa que tienes que sustituir tu detector.

En los detectores de batería reemplazable, puedes cambiar la batería siempre que lo necesites. El final de la vida útil del producto se alcanza tras 10 años de funcionamiento. El final de la vida útil del producto significa que tienes que sustituir tu detector.

Reciclaje del detector: Un detector usado es un residuo electrónico y debe reciclarse. El detector debe depositarse en un contenedor de recogida específico disponible en supermercados, tiendas de electrodomésticos o centros de recogida de residuos.
Si el detector se sustituye por un producto idéntico, el nuevo detector será compatible con la base de montaje existente.

El mando a distancia REMOTE o REMOTE+ controla los detectores de humo ORIGIN o los detectores de monóxido de carbono AIR. El mando a distancia puede detener la alarma y/o poner los detectores en reposo durante unos minutos. Un solo mando a distancia REMOTO o REMOTO+ puede accionar los detectores de todas las viviendas. El mando a distancia REMOTE debe estar a un radio máximo de 3 metros del detector, el REMOTE+ a un radio de 100 m.

Para interconectar los detectores de humo ORIGIN / GUARD o los detectores de monóxido de carbono AIR, sólo tienes que pulsar :

  • Pulsa dos veces el botón central del primer detector
  • Pulsa dos veces el botón central del segundo detector

Aparece un LED naranja en cada producto. Cuando los dispositivos están conectados, los LED de ambos detectores se apagan.

Para añadir un detector adicional :

  • Pulsa dos veces el botón central de un detector que ya esté en la red y dos veces el botón central del nuevo detector que se va a conectar: aparece un LED naranja en ambos productos.
  • Espera a que se apaguen los LEDs: el nuevo detector se ha unido correctamente a la red existente

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